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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Cobranças
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Cobranças dedicado e detalhista para se juntar à nossa equipe financeira. O candidato ideal será responsável por gerenciar e otimizar os processos de cobrança, garantindo que as contas a receber sejam pagas em tempo hábil. Este papel é crucial para manter o fluxo de caixa da empresa e minimizar o risco de inadimplência. O Especialista em Cobranças trabalhará em estreita colaboração com outros departamentos, como vendas e atendimento ao cliente, para resolver quaisquer problemas de pagamento e melhorar a experiência do cliente. Além disso, o candidato deve ser capaz de analisar dados financeiros para identificar tendências e propor melhorias nos processos de cobrança. Espera-se que o Especialista em Cobranças tenha excelentes habilidades de comunicação e negociação, bem como a capacidade de lidar com situações de conflito de maneira profissional e eficaz. Se você é uma pessoa proativa, com forte atenção aos detalhes e paixão por finanças, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar o processo de cobrança de contas a receber.
- Negociar planos de pagamento com clientes.
- Analisar dados financeiros para identificar tendências de inadimplência.
- Colaborar com outros departamentos para resolver problemas de pagamento.
- Manter registros precisos de todas as transações de cobrança.
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência da cobrança.
- Preparar relatórios de status de cobrança para a gerência.
- Garantir conformidade com as políticas e regulamentos financeiros.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada como Especialista em Cobranças ou função similar.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Forte atenção aos detalhes e habilidades analíticas.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Conhecimento de software de contabilidade e sistemas de CRM.
- Habilidade para lidar com situações de conflito de maneira profissional.
- Bacharelado em Finanças, Contabilidade ou área relacionada.
- Conhecimento das leis e regulamentos de cobrança.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Como você lidaria com um cliente que se recusa a pagar?
- Quais estratégias você usaria para melhorar a eficiência da cobrança?
- Pode descrever uma situação em que você resolveu um problema de pagamento complicado?
- Como você prioriza suas tarefas diárias em um ambiente de cobrança?
- Qual é a sua experiência com software de contabilidade?